新しい端末へ機種変更される際は、以下の手順で操作を行います。

1.古い端末でご利用中のアカウントを確認

2.確認したアカウントを使って新しい端末でログイン

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下記の手順をご確認のうえ、お手続きください。

■古い端末をお持ちの場合

1. ご利用中のアカウント情報を確認する

古い端末にログインした状態のRYDE PASSアプリが残っている場合は、アプリからご利用中のアカウントをご確認いただけます。

[確認手順]

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  1. RYDE PASSアプリを起動します。
  2. 画面右下部の「その他」を選択します。
  3. 「会員情報」を選択します。
  4. 「メールアドレス」の欄をご確認ください。