1. 返却できない

1.1 返却したはずがされていない

1.3 満車のため返却できない

1.4 ステーション外と表示される

1.5 施錠確認のエラーで返却できない

1.6 位置情報エラーで返却できない

1.7 通信エラーで返却できない

1.8 営業時間外と表示される

1.9 返却できないステーションと表示される

1.10 バッテリー切れで返却できない

1.11 鍵が閉まらない

1.12 返却済み車両の料金について

2. 車両の不具合

2.1 車両が故障した

2.2 バッテリー切れ

2.3 鍵が開かない

その他の不具合はアプリ内のお問い合わせフォームからお知らせください。

3. 予約した自転車がない

3.1 予約した自転車がない

4. 利用開始できない